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[教育培训] 郴州市中医护理质量控制中心工作计划

2019-02-19

 为了规范全市中医护理质量控制管理工作,进一步完善全市中医护理质量控制管理体系,全面提升中医护理质量和内涵,以《医疗质量控制中心管理办法》、《中医医院中医护理工作指南》的标准工作,加强中医护理质控中心自身组织建设,提升护理管理人员岗位胜任能力,促进中医护理质量持续改善,充分发挥信息化管理的积极作用,引领中医护理质量向科学化、规范化、精细化方向发展。根据省卫计委、省中医护理质控中心关于护理工作的方针、政策及我市卫计委医政工作部署,制定护理质量控制中心计划如下:

    一、完善护理质控管理网络建设,实现护理质量控制的规范化管理

    1、建立“省----县”三级质控网络,健全各项管理制度,明确职责,推进县级护理质控中心建设,对全市二级以上医院进行护理质量督导检查,汇总资料后上报卫健委。

    2、继续发挥护理质控专业组的作用。注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行自查与现场督导相结合,重点与全面检查相结合的原则。使质量控制处于有效监控中,达到质量管理的全面和长效。

    3、举办护理管理学习班,邀请护理专家来讲课,以提高全市护理管理人员的管理能力。

    4、以目标为导向落实质控目标管理,提高中医医院护理人员的整体综合素质和临床服务能力,促进中医护理事业协调有序发展,满足人民群众的需要。

 二、继续加强优质护理服务内涵建设,改革护理工作模式,建立优质护理服务长效机制

    1、推进我市改革护理工作模式,合理配置护理人力资源,全面落实责任制整体护理,优质护理服务覆盖率达100%,提升患者满意度。

    2、实施护理岗位分层级管理制定,优化护理岗位职责和考核标准,护士按照岗位要求、资质条件分层上岗。

    3、实施护理垂直管理体系、绩效评价机制和符合护理层级,岗位、工作难度的薪酬制度。

    4、稳定护士队伍,医院建立保障护士利益的相关制度与措施,降低护士的离职率。

    5、继续加强专科护士的专业技术能力建设,保证优质护理服务的顺利推广。

 三、积极配合省护理质控中心工作,贯彻落实卫生部的相关要求。

    1、结合医院特点,继续修定并完善《中医护理常规》、中医护理方案、中医护理操作技术,不断提高临床护士技能水平。

    2、继续加强我市中医护理管理人员的规范化培训。有计划分批派出我市护理管理人员参加全省培训,提升护理管理人员的管理水平。

    3、加强护理质量培训,举办患者安全管理、护理质量控制和持续改进、护士长岗位等培训班。

    4、继续积极培养相关专业专科护士,提高护理人员的专科水平。

 四、针对我市中医护理工作展开调查研究,

    1、全面了解我市中医医院护理人员的数量、科室的规模、业务能力等基本情况,按标准提出人力资源合理配制的参考意见。

    2、开展护理质量工作研讨,加强全市护理质量的督导评价,年内开展一次市护理质量督导检查。

    3、积极学习省内外中医护理专业建设规划及先进经验,结合本市的实际情况,提出我市中医护理专业基本建设规划和标准,进一步促进我市中医护理专业的发展。

    4、调研全市的中医诊疗护理设备和中医护理技术的应用与推广情况,为制定中医院相关技术、设备的操作标准和规范提供参考;并积极组织学习和推广国内外本专业的适宜新技术、新方法。

    5、根据国家局下发的52个病种中医护理方案实施情况,对护理难点进行分析,优化中医护理方案,不断提高优势病种的临床疗效。

 五、积极完成省卫计委、省质控中心及市卫计委交办的指令性任务。

     六、工作目标

    1、普通病区的护理管理合格率90%

    2、妇产科病区及产房护理管理合格率90%

    3、儿科及新生儿科护理管理合格率90%

    4、门诊护理管理合格率90%

    5、重症医学护理管理合格率90%

    6、手术室护理管理合格率90%    

    7、血液净化中心护理管理合格率90%

    8、消毒供应中心护理管理合格率90%

    9、护理文书书写合格率90%

    10、分级护理合格率90%

    11、急救物品合格率≧100%

    12、中医特色护理技术合格率90%

    13、健康教育合格率90%

    14、消毒隔离合格率90%

    15、中医护理方案执行率90%

    16、开展中医护理技术项目每个科室≧5项

 

 

郴州市中医护理质量控制中心